Santander

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Banco Santander, conocido comercialmente como Santander, es un banco español con domicilio social en Santander, Cantabria.

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico del Santander para la construcción de un canal digital (web y mobile) sistema de control y plataforma muy innovador, que permite el censo, monitoreo y control inteligente de más de 20 millones de alertas mensuales de 1400 sucursales bancarias.

1400 sucursales bancarias

28,000 empleados.

20 millones de cliente

Retos de la organizacion

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La compañía tuvo que estandarizar los procesos, garantizando la continuidad, control y crecimiento del negocio por medio de Extracción de data, procesamiento Inteligente de data (Middleware), visualización y control de data, creación de calendarios para control de acciones, creación de noaction, alta y baja de usuarios y envío de Data a distintos sistemas