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Retail

Servicios Realizados

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Empresa líder en marketing estratégico con amplia experiencia en el desarrollo de programas de incentivos y lealtad, promociones estratégicas y sitios web corporativos para empresas AAA a través de una plataforma de servicios múltiples.
Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Adventa con el diseño y desarrollo de un sistema multiinquilino para la creación de programas de lealtad, recompensas e intercambio de puntos por productos.
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Más de 50 programas implementados en diferentes industrias.
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Trabaja con empresas AAA (Samsung, Pepsico, American Express, etc.).
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Más de 100 colaboradores.
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Centros de atención en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México (CDMX).
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29 años de experiencia.

Retos de la organizacion

Adventa buscaba mejorar sus ventas mientras fortalecía su oferta de programas de incentivos, para lo cual necesitaba un aliado tecnológico que facilitara:
La integración de catálogos físicos y digitales para la división de inventario y seguimiento de pedidos, envíos y entregas.
Estandarización de procesos con un sistema tecnológico para la creación de programas de lealtad.
Establecer un sistema de control de consumo global.
Crear una experiencia ágil, intuitiva y segura para el usuario de la aplicación.
Definir una arquitectura multiinquilino robusta y segura capaz de soportar los requisitos tecnológicos de la operación del sistema.
Estandarización de procesos operativos que garanticen la continuidad del modelo de negocio.
Definición del alcance y las funcionalidades que tendría cada propuesta de programa del sistema.

¿Como Bambú lo resolvió?

Desarrollo de un proceso de abstracción para simplificar la complejidad y proporcionar una base sólida para el desarrollo, la comprensión y la identificación de los requisitos de la aplicación.
Gestión de metodologías ágiles como el Help Desk para el servicio al cliente y la gestión.
Integración de un sistema de control de catálogo para establecer un inventario actualizado de productos.
Utilizar AWS Well-Architected.
Diseño de solución basado en tecnologías ágiles como Flutter, Front admin, Angular Backend, Node Js, que permiten la escalabilidad esperada del sistema.

Impacto en el negocio

1
Aumentó un 200% en la creación e implementación de nuevos programas de lealtad.
2
Personalización dinámica a través de un CMS (Sistema de gestión de contenidos)
3
Mejore su experiencia de compra móvil.
1
Mejora en la gestión de la oferta de programas de incentivos para clientes.
2
Control total de los administradores sobre cada nuevo negocio registrado.

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