Próximos eventos donde estaremos:
Automotríz, Movilidad y Transporte

Servicios Realizados

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Grupo Excelencia es uno de los grupos más importantes de la industria automotriz a nivel nacional. Colabora con las 11 marcas automotrices más importantes del país.
Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Grupo Excelencia con el diseño y desarrollo de la aplicación móvil para que los clientes del grupo puedan mejorar su comunicación con su agencia para tener una gestión óptima de los trámites y servicios de los vehículos (agendar citas, solicitar repuestos, pagar seguros, matrícula, etc.)
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Cuenta con más de 45 agencias automotrices en Puebla, CDMX, Morelos, Tlaxcala.
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+70 años de experiencia
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+ 1K socios empleados

Retos de la organizacion

Grupo Excellence buscó un aliado tecnológico que le ayudara a abrir un nuevo canal comercial completamente digital, para lo que necesitaba:
Desarrollar una herramienta que facilite la gestión de agendas de citas, trámites y una comunicación óptima con la agencia que permita atender a los usuarios en tiempo y forma.
Cree una herramienta atractiva que equilibre la funcionalidad con la estética para generar una experiencia de usuario premium.
Desarrolle una interfaz intuitiva que permita a los usuarios programar, reprogramar y cancelar citas fácilmente.
Cree una aplicación que funcione en múltiples plataformas (iOS y Android).
Garantizar la protección de la información de los usuarios y cumplir con las normas de privacidad para el manejo de datos sensibles.
Facilitar el proceso de programación de citas para captar nuevos clientes.

¿Cómo lo resolvió Bambú?

Implementar un sistema de control de acceso basado en roles para garantizar el acceso de los usuarios a su información.
Integración de buenas prácticas UX, así como planificación y diseño UI.
Construcción de soporte tecnológico basado en Angular, Typescript, Kotlin, Swift
La integración de QUITTER e Intelisis como herramienta de gestión de actividades.
Uso de AWS Well Architected.

Impacto en el negocio

1
Captación de un nuevo canal comercial.
2
Proceso ágil para la programación de citas de servicios.
3
Recibir pagos por servicios y solicitar repuestos.

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