ITSM vs ITIL: ¿Cuáles son sus diferencias?
La gestión de servicios de TI (ITSM) y la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL) son conceptos fundamentales en la gestión de tecnología moderna. Aunque estos términos están estrechamente relacionados, no son sinónimos, por lo que es crucial comprender sus diferencias. Conocer y entender ambos conceptos ITSM vs ITIL, es esencial para optimizar la entrega […]
Guía de ITIL ITSM framework: Todo lo que debes saber
En el ámbito de la gestión de servicios de TI, el marco de trabajo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) se ha consolidado como un estándar de facto, proporcionando un conjunto detallado de prácticas para lograr la excelencia en la gestión de servicios de TI. Y para su funcionamiento existen una amplia variedad de frameworks de […]
¿Qué es ITIL TI y cómo ayuda a las empresas?
La gestión de servicios de Tecnologías de la Información (TI) se ha convertido en un componente importante para el éxito de las organizaciones modernas. En este contexto, exploraremos ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información), que proporciona un marco de buenas prácticas y directrices para la gestión de servicios TI. Este enfoque ayuda […]
