Guía de ITIL ITSM framework: Todo lo que debes saber
En el ámbito de la gestión de servicios de TI, el marco de trabajo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) se ha consolidado como un estándar de facto, proporcionando un conjunto detallado de prácticas para lograr la excelencia en la gestión de servicios de TI. Y para su funcionamiento existen una amplia variedad de frameworks de […]
