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Auriga es un selecto centro comercial que se posiciona con la inclusión de las mejores marcas de lujo, al tiempo que brinda al usuario un nuevo universo de experiencias premium.
Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Auriga con el diseño y desarrollo de una aplicación móvil, que funciona como una herramienta que ayuda a tener una mejor comunicación con los clientes para ganar su preferencia.
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Colabora con más de 60 marcas.
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Ubicación comercialmente estratégica
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30 espacios de entretenimiento recreativo

Retos de la organizacion

Auriga buscaba una herramienta que le diera la oportunidad de acercarse a los clientes, responder a sus necesidades de forma personalizada y mejorar su comunicación, para lo que necesitaba un aliado tecnológico que le ayudara:
Desarrollar la afinidad de los clientes por el centro comercial de forma segura incluso durante la pandemia de COVID-19.
Retos de programación y toma de decisiones para integraciones tecnológicas
Reconocer y organizar las necesidades de establecimientos y administración para establecer integraciones de apps que realmente consigan la afinidad con el cliente.
Lograr que la app resulte ser una herramienta útil para el cliente de manera que le permita aportar valor añadido al centro comercial.
Investigar el medio de comunicación ideal para diseñar una interfaz intuitiva y amigable que permita una óptima conectividad con dicho medio.
Desarrollar un sistema de gestión de usuarios que permita a diferentes administradores acceder de forma fácil y segura a contenidos actualizados frecuentemente en diferentes medios.
Definir y sistematizar procesos y actividades a realizar en la App.
Lograr una herramienta que permita al usuario ubicarse y navegar correctamente dentro del centro comercial.

¿Cómo lo resolvió Bambú?

Desarrollo de un proceso de innovación tecnológica incremental para buscar una respuesta digital que mejore el flujo comercial con estándares sanitarios.
Integración de un sistema de pago por estacionamiento sin contacto en la aplicación móvil que registra entradas y salidas en base al registro y lectura de la matrícula del vehículo.
Incorporación de un sistema de control de usuarios para administradores y clientes que permite la gestión de contenidos y programas de recompensa.
Integración del sistema Big data y gestión de tecnología angular para asegurar la capacidad de respuesta, soporte y escalabilidad del sitio.
Asesoramiento sobre un stack adecuado para el desarrollo de la App, que integró tecnologías swft, Kotlin y firebase
Prácticas de investigación y diseño de UI/UX para optimizar la experiencia de los administradores de plataformas.
Integración de un sistema de contactos y controles administrativos.
Uso de la tecnología Flutter para habilitar la compatibilidad en sistemas IOS y Android

Impacto en el negocio

1
Incremento de las compras de productos.
2
Incremento del número de visitantes al centro comercial.
3
Mejora de la comunicación con un sistema de comunicación directa con el cliente.
1
Integración de sistemas de recompensas por tienda y general del centro comercial
2
Obtención de la preferencia y reconocimiento del cliente.
3
Aplicación de soluciones tecnológicas contacto cero en respuesta a la pandemia.
1
Control en publicación de promociones y eventos.

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