Próximos eventos donde estaremos:
Automotriz, Logistica y Manufactura, Movilidad y Transporte

Servicios Realizados

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Autobuses Estrella Roja, anteriormente conocida como Sociedad Cooperativa Estrella Roja, es una empresa mexicana fundada en 1945, dedicada al transporte público en autobuses entre la Ciudad de México y diversas zonas del estado de Puebla, México, principalmente en la ciudad de Puebla, Puebla.
Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Estrella Roja para la construcción y definición del canal digital en el que se diseñó y desarrolló la plataforma web y aplicación móvil iOS y Android, que integra todas las marcas de autobuses que ofrece la compañía.
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+ 900 autobuses, camionesta y autos privados
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+ 87,000,000 kilómetros recorridos al año
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+ 1850 colaboradores
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+ 250,000 clientes

Retos de la organizacion

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.
La compañía tuvo que estandarizar los proceso, garantizando la continuidad y crecimiento del negocio, así como, el incremento en sus ventas.
Agrego una modalidad de venta y consulta de destinos por medio de su modelo de negocio digital.
Innovar la experiencia del cliente hacia la marca.

¿Cómo lo resolvió Bambú?

Impacto en el negocio

1
Incremento de ingresos y ventas por la creación del canal digital.
1
Óptimo control, seguimiento y eficiencia de las solicitudes que los clientes generan a través de la plataforma.
2
Mejorar la experiencia del cliente.
3
Posicionamiento de ER como empresa puntera y líder en el sector.

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