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Seguridad, Seguros, Servicios financieros

Servicios Realizados

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Banco Santander, conocido comercialmente como Santander, es un banco español con domicilio social en Santander, Cantabria.
Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico del Santander para la construcción de un canal digital (web y mobile) sistema de control y plataforma muy innovador, que permite el censo, monitoreo y control inteligente de más de 20 millones de alertas mensuales de 1400 sucursales bancarias.
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1400 sucursales bancarias
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28,000 empleados.
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20 millones de cliente

Retos de la organizacion

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.
La compañía tuvo que estandarizar los procesos, garantizando la continuidad, control y crecimiento del negocio por medio de Extracción de data, procesamiento Inteligente de data (Middleware), visualización y control de data, creación de calendarios para control de acciones, creación de noaction, alta y baja de usuarios y envío de Data a distintos sistemas
Agrego una modalidad digital
Innovar la experiencia de los administradores a través del sistema digital

¿Cómo lo resolvió Bambú?

Desarrollamos una solución integral para gestionar y optimizar el censo, monitoreo y control inteligente de más de 20 millones de alertas mensuales en 1400 sucursales bancarias. Esta plataforma avanzada y su sistema middleware están diseñados para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones a través de un manejo inteligente de la data.
Implementamos un sistema robusto para la extracción precisa y eficiente de datos provenientes de diversas fuentes.
Desarrollamos un middleware que procesa y analiza los datos en tiempo real, permitiendo la detección y respuesta rápida a eventos críticos.
Creamos una interfaz intuitiva que facilita la visualización y el control de los datos, proporcionando información clara y procesable.
Integramos una funcionalidad de calendario para programar y gestionar acciones específicas basadas en los datos procesados.
Añadimos una característica que permite la gestión de eventos sin acción requerida, optimizando la atención y recursos hacia las alertas prioritarias.
Desarrollamos un sistema que permite la administración flexible de usuarios, facilitando el alta y baja según las necesidades operativas.
Implementamos mecanismos para enviar datos procesados a diferentes sistemas, asegurando la integración y coherencia de la información a lo largo de la infraestructura tecnológica del banco.

Impacto en el negocio

2
Extrasion de Data
3
Visualización y control de Data
2
Procesamiento Inteligente de data (Middleware)
1
Creación de calendarios para control de acciones

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